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Assistência Técnica

Os serviços de assistência técnica pós-implementação de prevenção ou corretivos são um fator decisivo para o sucesso de qualquer projeto de implementação.

Os nossos contratos de assistência podem ser compostos por horas presenciais, assistência remota ou pelas duas opções anteriores.
Com uma equipa qualificada e especializada em Software de Gestão, a Dynamic 4IT coloca à sua disposição serviços abrangentes de assistência técnica ao nível de software.
A assistência técnica pode ser prestada recorrendo ao acesso remoto ou através da deslocação de um colaborador às instalações do cliente. Para dúvidas pontuais pode sempre ligar-nos ou enviar um email.

A adesão a um plano de assistência pré-pago disponibiliza ainda serviços de assistência de natureza preventiva que procuram minimizar anomalias, indisponibilidades ou restrições no funcionamento dos sistemas.
Os clientes que aderirem a um plano de manutenção pré-pago garantem assim, o funcionamento em permanência dos seus sistemas minimizando também os custos da sua manutenção.

Proposta Assistência técnica

Não tem data limite A renovação só se dá quando acabam as horas Nunca perde horas