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Gestão de Projetos

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A gestão simultânea de um grande número de projetos, obras e serviços pode assumir um elevado nível de complexidade quando os processos que suportam essas atividades não estão integrados e orientados aos resultados, pois não permitem um acompanhamento permanente e em tempo real do seu estado de execução assim como dos custos e proveitos associados.

O ERP Primavera contempla uma área de Projetos e Serviços que suporta a gestão simultânea de vários projetos ou obras que envolvam materiais, equipamentos ou serviços ao longo de um determinado tempo. Além de uma gestão operacional, esta solução promove de igual forma o controlo económico e financeiro através da disponibilização de informação de gestão que permite preencher um painel de custos, proveitos e rentabilidade previstos e efetivos.

Controlo Financeiro

O módulo de Controlo Financeiro integra a área de Projetos e Serviços e permite orientar vários projetos na sua vertente financeira através de uma ligação intrínseca o com o módulo de contabilidade que possibilita o registo de todos os movimentos na contabilidade. Passa a controlar os custos não só na ótica de custos e proveitos mas também numa ótica de tesouraria. Com estas informações é possível atribuir prioridades e repartir o orçamento de investimento por projetos.

Pós-Venda

Esta solução de gestão de projetos é ainda composta por um módulo de serviços Pós-Venda direcionado a empresas com serviços de pós-venda ou assistência técnica a equipamentos. São disponibilizadas ferramentas que auxiliam na gestão de contatos, integração no núcleo administrativo, gestão de pendentes, rastreabilidade, gestão de execução e respetivo workflow criando as condições necessárias para a concretização de todos os processos inerentes ao acompanhamento do cliente e respetivo pedido.

Gestão de equipamentos

Extremamente interligado com as áreas de logística, vendas, tesouraria e inventário, o módulo de Serviços cobre de igual forma as necessidades das empresas que dispõem de um vasto parque de equipamentos e de departamentos técnicos. Esta área do ERP Primavera permite registar um conjunto de operações como pedidos de reparação a equipamento e pedidos de assistência a software, verificar números de série e garantias, emitir e controlar contratos de assistência entre outros, numa vasta panóplia de outras operações possíveis que promovem um controlo total de eficiência e rentabilidade dos departamentos técnicos.

Agendamento de intervenções

As intervenções podem ser realizadas por uma equipa interna ou externa à empresa e a agenda dos técnicos é gerida pela aplicação de uma forma integrada com o Microsoft Outlook.

Mapas de Gestão

Tal como nas restantes áreas do ERP Primavera, também a de Projetos e Serviços está munida de vários mapas de gestão que permitem um acompanhamento rigoroso de custos e proveitos relacionados com equipamentos, técnicos, contratos e clientes. A sua organização intuitiva permite-lhe conhecer em detalhe cada projeto/obra, gerir orçamentos, acompanhar a sua evolução e estimar os custos.